不幸的是,這種嗜血的行為是要付出代價(jià)的——而您的客戶(hù)可能就是付錢(qián)的人。鯊魚(yú)如此專(zhuān)注于上述狩獵,他們有時(shí)會(huì)為了完成銷(xiāo)售而犧牲客戶(hù)體驗(yàn)。鯊魚(yú)往往會(huì)低估傾聽(tīng)的價(jià)值。大鯊魚(yú)不是出售解決方案,而是更傾向于依靠他們的主導(dǎo)個(gè)性來(lái)推動(dòng)交易。非常忠誠(chéng),他從滿(mǎn)意的客戶(hù)那里得到的溫暖的模糊感中茁壯成長(zhǎng),并且從他的上司那里得到的拍拍和積極的反饋更有動(dòng)力。從好的方面來(lái)說(shuō),這種忠誠(chéng)度是雙向的。顧客喜歡狗,可以培養(yǎng)長(zhǎng)期的買(mǎi)家關(guān)系和回頭客,建立非常龐大的客戶(hù)群。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售環(huán)境中,有很多選擇,狗讓顧客回頭購(gòu)買(mǎi)更多。
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