零售商面臨的一個問題是缺乏資源來雇用員工從數(shù)據(jù)中得出可操作的見解。數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷革命發(fā)展如此之快，以至于很難找到真正有經(jīng)驗的人才，這使得組織只能爭奪有限的人才庫。為了培養(yǎng)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的關(guān)注點并利用每天涌入的大量數(shù)據(jù)，許多公司都在尋找新一代的 C-Suite 高管——首席數(shù)據(jù)官。Experian 的CDO 黎明報告發(fā)現(xiàn)，61% 的 CIO 希望在 12 個月內(nèi)聘請 CDO。由于預(yù)算和可用性有限而無法聘請經(jīng)驗豐富的分析團(tuán)隊或 CDO 的零售商正在尋求數(shù)據(jù)即服務(wù)提供商的幫助，以闡明并提供簡明的后續(xù)步驟，以通過數(shù)據(jù)為其營銷實踐提供支持。
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